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6億人次在支付寶“無接觸”辦事 減少出門9000萬次

速途網2與14日消息(報道:李楠)今日,據支付寶公布的數據顯示,自1月27日推出“疫情服務直通車”以來,截至目前,已有6億人次在支付寶使用疫情信息查詢、在線問診、買菜送藥上門、健康申報、改簽行程、愛心捐贈、同行程查詢等10大類、48項服務。初步統計,至少減少出門次數9000萬次,每天人均少走4000步。

億人次在支付寶“無接觸”辦事

馳援抗疫,支付寶正在用自己的平臺力量,全力支持抗擊疫情和保障生活所需。來自“支付寶運動”的數據顯示,正月初一到正月十五,中國人平均每天少走了4000多步,與去年同期相比下降五成,全民齊心宅家抗疫。足不出戶,但抗疫和生活保障服務不能停。1月27日,支付寶緊急推出綜合服務頁面“疫情服務直通車”,囊括了疫情期間最常用的服務,也因此涌入了全國用戶激增的疫情服務需求。

支付寶上的阿里健康在線問診服務上線第四天,就有70多萬人訪問頁面,超過10萬人次使用在線問診服務,相當于33家實體“三甲”醫院日均門診量的總和。

來自上海東華大學校醫院的主治醫生王喬木,就是支付寶平臺上一位提供義診的醫生。小年夜晚上,聽說疫情情況嚴重之后她就放棄休息,加入了義診的隊伍,“每天早上8點半到晚上12點,除了吃飯和上衛生間,我都在線,平均一天要接診160多個用戶。我們暫時沒有去到‘前線’,但至少可以通過互聯網這一工具,來緩解當地的醫療壓力,疏導公眾緊張情緒?!?

預約口罩、申領健康碼、社區防疫系統,各地政府在支付寶發布的疫情服務“爆款頻出”。疫情防疫數字化不僅方便了居民生活,也大大降低了防疫成本。

還有更多人在通過支付寶“在線戰疫”。通過支付寶“疫情直通車”,使用“在線教育”的用戶較年前翻了10倍以上,單學而思、作業幫2家教育機構,春節以來在支付寶上每天的人均學習次數就達到5次以上。此外,超過1億人,在支付寶的答答星球參與抗疫答題,學習各種疫情知識。

2月6日,面對激增的疫情服務需求,支付寶還發出“英雄帖”,號召平臺上更多開發者投入進來開發口罩預約、疫情上報、社區出入管理、代跑腿等疫情防護及便民生活類的更多服務。不到一周,已經有1200多個來自全國各地的個人開發者和機構加入,全力投入開發。

“支付寶等互聯網基礎設施,讓數字化戰‘疫’成為可能。這雖是特殊時期的一種探索,但未嘗不是未來生產和生活在線化的提前演練??梢灶A見的是,這次疫情,能加速新技術、新模式對現有工作方式、生活方式的替代與革新。經由此戰,可以預見包括企業、社會治理、公共服務、民眾生活等在內的數字化進程,都有望加速,進入一個新的周期?!北本┐髮W光華管理學院副院長張影教授說。

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